Exports FAQ

Οδηγίες Χρήσης για Chatbot

• Χρησιμοποιείτε τις απαντήσεις ως εγκεκριμένη βάση γνώσης για γενική ενημέρωση σχετικά με εξαγωγές και διεθνείς αγορές.
• Μην παρουσιάζετε τις πληροφορίες ως νομική, τελωνειακή ή εμπορική συμβουλή.
• Για εξατομικευμένα εξαγωγικά αιτήματα, παραπέμπετε στο [email protected] ή στο Export Helpdesk: https://portal.help4export.gov.gr/el.
• Για επενδυτικά αιτήματα, παραπέμπετε στο [email protected].
• Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με κλάδους ή υπηρεσίες προώθησης εξαγωγών, ανατρέξτε στα συμπληρωματικά αρχεία exportSectorsEL.md και exportServicesEL.md.
• Εάν μια ερώτηση δεν καλύπτεται από τις εγκεκριμένες απαντήσεις, ζητήστε από τον χρήστη να επικοινωνήσει με την Enterprise Greece μέσω της φόρμας αιτήματος ή του κατάλληλου email.

Βασικά Σημεία Επικοινωνίας

• Εξαγωγικά αιτήματα: [email protected]
• Export Helpdesk: https://portal.help4export.gov.gr/el
• Σελίδα Export Helpdesk: https://www.enterprisegreece.gov.gr/el/proothisi-eksagogon/export-helpdesk/
• Online φόρμα αιτήματος: https://portal.help4export.gov.gr/el/user/login?destination=/node/add/eg_request
• Επενδυτικά αιτήματα: [email protected]

FAQ Entries

EXP-EL-001: Εργαλεία και οδηγοί για νέες εξαγωγικές επιχειρήσεις

Κατηγορία: Εκκίνηση εξαγωγών, εκπαίδευση, οδηγοί
Κύρια ερώτηση: Υπάρχουν εργαλεία ή οδηγοί για επιχειρήσεις που ξεκινούν την εξαγωγική δραστηριότητα τους;
Εναλλακτικές διατυπώσεις:

• Πώς μπορώ να ξεκινήσω εξαγωγές;
• Υπάρχει οδηγός για νέους εξαγωγείς;
• Πού βρίσκω βήμα-βήμα καθοδήγηση για εξαγωγές;

Απάντηση:
Μελετήστε ΕΔΩ: https://lms.help4export.gov.gr/?lang=el τον οδηγό για τους Έλληνες εξαγωγείς, που σας οδηγεί βήμα προς βήμα, ώστε να ξεκινήσετε ή/και να αυξήσετε τις εξαγωγές με άρτιες, μεθοδικές κινήσεις κατόπιν εγγραφής σας.

Πηγές:

• Οδηγός εξαγωγέων – help4export LMS: https://lms.help4export.gov.gr/?lang=el

EXP-EL-002: Εξαγωγή προϊόντων σε συγκεκριμένη χώρα

Κατηγορία: Εξαγωγικές διαδικασίες, κανονισμοί, αγορές-στόχοι
Κύρια ερώτηση: Πως μπορώ να εξάγω τα προϊόντα μου σε μια συγκεκριμένη χώρα;
Εναλλακτικές διατυπώσεις:

• Ποιες είναι οι διαδικασίες εξαγωγής σε συγκεκριμένη χώρα;
• Πού βρίσκω πληροφορίες για κανονισμούς και αγορές εξαγωγής;
• Πώς υποβάλλω αίτημα για εξαγωγικές πληροφορίες;

Απάντηση:
Παρακαλούμε επισκεφθείτε το export helpdesk: https://portal.help4export.gov.gr/el της Enterprise Greece (EG), την διαδικτυακή πλατφόρμα που παρέχει πληροφορίες για τις εξαγωγικές διαδικασίες, μέσω εναλλακτικών καναλιών (τηλέφωνο, email, web interface, ηλεκτρονικές φόρμες, κ.λπ.), τους κανονισμούς και τις αγορές.

Έχετε τη δυνατότητα να καταχωρήσετε το αίτημα σας μέσω του Export Helpdesk: https://portal.help4export.gov.gr/el/user/login?destination=/node/add/eg_request ή εναλλακτικά μπορείτε να επικοινωνήσετε στο email: [email protected].

Πηγές:

• Export Helpdesk: https://portal.help4export.gov.gr/el
• Φόρμα αιτήματος: https://portal.help4export.gov.gr/el/user/login?destination=/node/add/eg_request

EXP-EL-003: Ζήτηση προϊόντων, εξαγωγικοί κλάδοι και χώρες προορισμού

Κατηγορία: Στατιστικά, EPM-Greece, κλάδοι, αγορές
Κύρια ερώτηση: Ποια ελληνικά προϊόντα έχουν μεγαλύτερη ζήτηση στο εξωτερικό;
Εναλλακτικές διατυπώσεις:

• Ποιοι είναι οι βασικοί εξαγωγικοί κλάδοι της Ελλάδας;
• Ποιες είναι οι κύριες χώρες προορισμού των ελληνικών εξαγωγών;
• Πού βρίσκω στατιστικά για ελληνικές εξαγωγές;

Απάντηση:
Η EG σε συνεργασία με το International Trade Centre, ανέπτυξε το εργαλείο EPM-Greece, με στόχο να παρέχει στις επιχειρήσεις σημαντικές εξαγωγικές (ανεκμετάλλευτες) ευκαιρίες και δυνατότητες για την ανάπτυξη του εμπορίου. Δημιουργήστε λογαριασμό στο Export Helpdesk: https://portal.help4export.gov.gr/el/user/login και χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες μας για την πρόσβαση στο κέντρο γνώσης και τα επεξεργασμένα στατιστικά δεδομένα.

Στην ενότητα Στατιστικά θα βρείτε:

• τα προϊόντα που παρουσιάζουν υψηλή δυνατότητα αύξησης των ελληνικών εξαγωγών: https://portal.help4export.gov.gr/el/basiki-selida/proionta-me-ypsili-dynatotita-ayxisis-ellinikon-exagogon
• τους αντίστοιχους εξαγωγικούς κλάδους (sectors): https://portal.help4export.gov.gr/el/basiki-selida/proionta-me-ypsili-dynatotita-ayxisis-ellinikon-exagogon
• τις κυριότερες χώρες προορισμού: https://portal.help4export.gov.gr/el/basiki-selida/hores-me-ypsili-dynatotita-ayxisis-exagogon για τις ελληνικές εξαγωγές: https://portal.help4export.gov.gr/el/basiki-selida/ellinikes-exagoges

Περισσότερες πληροφορίες για τις ελληνικές εξαγωγές/εισαγωγές θα βρείτε εδώ: https://www.enterprisegreece.gov.gr/el/i-ellada-simera/eksagoges/.

Πηγές:

• Export Helpdesk – Στατιστικά: https://portal.help4export.gov.gr/el/user/login
• Ελληνικές εξαγωγές – Enterprise Greece: https://www.enterprisegreece.gov.gr/el/i-ellada-simera/eksagoges/

EXP-EL-004: Επικοινωνία με το Export Helpdesk

Κατηγορία: Επικοινωνία, Export Helpdesk
Κύρια ερώτηση: Πως μπορώ να επικοινωνήσω με το Helpdesk;
Εναλλακτικές διατυπώσεις:

• Πώς επικοινωνώ με το Export Helpdesk;
• Πού βρίσκω πληροφορίες για το Helpdesk εξαγωγών;
• Ποιο είναι το τηλέφωνο ή email του Helpdesk;

Απάντηση:
Για περισσότερες πληροφορίες για το Export Helpdesk παρακαλούμε επισκεφθείτε το παρακάτω σύνδεσμο: https://www.enterprisegreece.gov.gr/el/proothisi-eksagogon/export-helpdesk/

Για άμεση υποστήριξη μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε στο [email protected].

Πηγές:

• Export Helpdesk – Enterprise Greece: https://www.enterprisegreece.gov.gr/el/proothisi-eksagogon/export-helpdesk/

EXP-EL-005: Online φόρμα αιτήματος πληροφοριών

Κατηγορία: Αιτήματα πληροφοριών, Export Helpdesk
Κύρια ερώτηση: Υπάρχει online φόρμα για αιτήματα πληροφοριών;
Εναλλακτικές διατυπώσεις:

• Πώς υποβάλλω αίτημα πληροφοριών για εξαγωγές;
• Πού βρίσκω τη φόρμα αιτήματος στο Export Helpdesk;
• Μπορώ να στείλω online αίτημα για εξαγωγικές πληροφορίες;

Απάντηση:
Για αιτήματα πληροφορίων παρακαλούμε επισκεφθείτε το παρακάτω σύνδεσμο: https://portal.help4export.gov.gr/el/user/login?destination=/node/add/eg_request

Πηγές:

• Φόρμα αιτήματος – Export Helpdesk: https://portal.help4export.gov.gr/el/user/login?destination=/node/add/eg_request