Enterprise Greece RAG / chatbot – ανακατευθύνσεις στην επίσημη ιστοσελίδα
Χρησιμοποιήστε αυτό το αρχείο όταν η εσωτερική βάση γνώσης δεν περιέχει επαρκή απάντηση, ή όταν ο χρήστης ζητά ρητά επίσημες λίστες, αρχεία πολυμέσων ή σελίδες πύλης που αλλάζουν συχνά.
Κατά την ανακατεύθυνση, δώστε το πλήρες canonical URL, μία σειρά λόγου, και προτείνετε στον χρήστη να ελέγξει εκεί για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες.
1. Εκδηλώσεις (ημερολόγιο, συνέδρια, εκθέσεις, αποστολές)
Πότε: Ο χρήστης ρωτά για επερχόμενες ή παλαιότερες εκδηλώσεις της Enterprise Greece, το ημερολόγιο εκδηλώσεων, συμμετοχή σε εκθέσεις, επιχειρηματικές αποστολές που συνδέονται με το ημερολόγιο, ή οτιδήποτε όπου μετράει μια χρονολογημένη / φιλτραρισμένη λίστα.
Ανακατεύθυνση σε:
https://www.enterprisegreece.gov.gr/el/imerologio-ekdiloseon/
Οριακή περίπτωση — ο χρήστης αναφέρει συγκεκριμένη έκθεση ή εμπορική εκδήλωση
Σήματα ενεργοποίησης: Ο χρήστης αναφέρει ονομαστικά μια έκθεση ή εμπορική εκδήλωση (π.χ. «SIAL 2026», «Anuga», «Prodexpo», «WorldFood Moscow», «FOODEX Japan» ή οποιοδήποτε κύριο όνομα έκθεσης), σε συνδυασμό με εκφράσεις πρόθεσης όπως «θέλω να λάβω μέρος», «πώς συμμετέχω», «εγγραφή», «αίτηση συμμετοχής», «θα ήθελα να…».
Τι πρέπει να αποφύγετε: Να απαντάτε μόνο με το γενικό email εμπορίου ([email protected]) — αυτό δεν είναι λάθος, αλλά αφήνει τον χρήστη χωρίς άμεση δρόμο για να ελέγξει αν η Enterprise Greece διοργανώνει ελληνική συμμετοχή σε αυτή την έκθεση.
Σωστή αντιμετώπιση:
- Αναγνωρίστε τη συγκεκριμένη έκθεση που ανέφερε ο χρήστης.
- Ανακατευθύνετε στο ημερολόγιο εκδηλώσεων για να ελέγξει αν υπάρχει καταχωρημένη συμμετοχή:
https://www.enterprisegreece.gov.gr/el/imerologio-ekdiloseon/?event-category=11199 - Προτείνετε να χρησιμοποιήσει την αναζήτηση/τα φίλτρα του ημερολογίου για να βρει την έκθεση με βάση το όνομα ή την ημερομηνία.
- Στη συνέχεια αναφέρετε το
[email protected]ως επόμενο βήμα, αν η έκθεση δεν εμφανίζεται ή χρειάζεται περισσότερες πληροφορίες.
Υπόδειγμα απάντησης (προσαρμόστε τη γλώσσα):
«Για τη συμμετοχή σας στην [Ονομασία Έκθεσης], ελέγξτε πρώτα αν η Enterprise Greece διοργανώνει περίπτερο στο ημερολόγιο εκδηλώσεων: [σύνδεσμος]. Αν η έκθεση δεν εμφανίζεται ή χρειάζεστε περισσότερα στοιχεία, επικοινωνήστε με την εμπορική ομάδα στο [email protected].»
2. Διαγωνισμοί και προσκλήσεις
Πότε: Ο χρήστης ρωτά για δημόσιους διαγωνισμούς, προσκλήσεις εκδήλωσης ενδιαφέροντος, προκηρύξεις, προμήθειες ή αρχεία προς λήψη σχετικά με διαγωνισμούς που δημοσιεύει η Enterprise Greece.
Ανακατεύθυνση σε:
https://www.enterprisegreece.gov.gr/el/diagonismoi-proskliseis/
3. Επενδύσεις (όχι επαρκώς στη βάση γνώσης)
Πότε: Ο χρήστης ρωτά για ξένες άμεσες επενδύσεις, επένδυση στην Ελλάδα, αδειοδότηση, χρηματοδότηση, εξειδικευμένη πληροφόρηση επενδυτών, ή υλικό «Η Ελλάδα ανά Περιφέρεια» για επενδυτές—και η απάντηση λείπει, είναι αβέβαιη ή ξεπερασμένη στη βάση σας.
Ανακατεύθυνση σε:
https://www.enterprisegreece.gov.gr/el/proselkisi-ependiseon/investment-helpdesk/
Συμπλήρωση: Η σελίδα Investment Helpdesk παραπέμπει σε οδηγούς, εξειδικευμένα εργαλεία για επενδυτές, στοιχεία ανά περιφέρεια, εκδόσεις και εξωτερικούς συνδέσμους.
4. Εξαγωγές (όχι επαρκώς στη βάση γνώσης)
Πότε: Ο χρήστης ρωτά για προώθηση εξαγωγών, οδηγό εξαγωγών, στατιστικά, κέντρο γνώσης ή συχνές ερωτήσεις—και η απάντηση λείπει, είναι αβέβαιη ή ξεπερασμένη στη βάση σας.
Ανακατεύθυνση σε:
https://www.enterprisegreece.gov.gr/el/proothisi-eksagogon/export-helpdesk/
5. Βίντεο και εικόνες (Media Center)
Πότε: Ο χρήστης ζητά βίντεο, φωτογραφίες, press kits, προωθητικό υλικό ή περιεχόμενο από το Media Center.
Ανακατεύθυνση σε:
https://www.enterprisegreece.gov.gr/el/media-center/?media-type=11148
Σημείωση: Η παράμετρος media-type=11148 αντιστοιχεί στο φίλτρο Βίντεο όπως στην ιστοσελίδα. Για εικόνες ή άλλους τύπους μέσων, ο χρήστης μπορεί να αλλάξει φίλτρα από την ίδια σελίδα. Για το ενημερωτικό δελτίο (newsletter), δείτε την ενότητα 6 παρακάτω—όχι αυτό το φίλτρο βίντεο/φωτογραφιών.
6. Newsletter (ενημερωτικό δελτίο, εγγραφή, τεύχη)
Πότε: Ο χρήστης ρωτά για το ενημερωτικό δελτίο της Enterprise Greece, εγγραφή σε ενημερώσεις, λίστα αποδεκτών, παλαιότερα ή τρέχοντα τεύχη, ή μηνιαία νέα/ενημέρωση από το Media Center.
Ανακατεύθυνση σε:
https://www.enterprisegreece.gov.gr/el/media-center/?media-type=11190
Τι να πείτε στον χρήστη: Στο Media Center φιλοξενείται το αρχείο newsletter της Enterprise Greece. Τα τεύχη εκδίδονται μηνιαία (στα Αγγλικά) και εμφανίζονται ανά μήνα (π.χ. «Newsletter June 2026»). Η παράμετρος media-type=11190 εφαρμόζει το φίλτρο Newsletter στην ιστοσελίδα· παλαιότερα τεύχη είναι διαθέσιμα μέσω σελιδοποίησης στην ίδια σελίδα.
Εγγραφή: Για εγγραφή στο newsletter και μελλοντικά τεύχη, κατευθύνετε τον χρήστη στην επιλογή Join our Newsletter / Register στην επίσημη ιστοσελίδα της Enterprise Greece (υποσέλιδο και πλοήγηση Media Center). Για λήψη ή ανάγνωση συγκεκριμένου παλαιού τεύχους, ο παραπάνω σύνδεσμος Media Center είναι η αξιόπιστη πηγή.
7. Στοιχεία επικοινωνίας — ποιο email να δίνετε
Κανόνας: Όταν δίνετε στοιχεία επικοινωνίας, επιλέξτε το email με βάση το θέμα της ερώτησης — όχι ένα γενικό email για όλα.
| Θέμα ερώτησης | Email επικοινωνίας |
|---|---|
| Επενδύσεις, ξένες άμεσες επενδύσεις, επενδυτικά σχέδια, αδειοδότηση, χρηματοδότηση, επενδυτικά κίνητρα | [email protected] |
| Εξαγωγές, εξαγωγική δραστηριότητα, εμπορική ομάδα, εκθέσεις, αποστολές, export helpdesk | [email protected] |
| Δυσλειτουργία chatbot, τεχνικό σφάλμα ή αναφορά για το ίδιο το εργαλείο (όχι για επενδυτικό/εξαγωγικό περιεχόμενο) | [email protected] |
Παραδείγματα σωστής δρομολόγησης:
- «Θέλω να επενδύσω στην Ελλάδα — πού αποτείνομαι;» →
[email protected] - «Πώς μπορώ να εξάγω τα προϊόντα μου;» →
[email protected] - «Ποια είναι τα επενδυτικά κίνητρα;» →
[email protected] - «Θέλω να συμμετάσχω σε εμπορική έκθεση στο εξωτερικό» →
[email protected] - «Το chatbot έδωσε λάθος απάντηση» / «Θέλω να αναφέρω σφάλμα του chatbot» →
[email protected]
Σημείωση: Χρησιμοποιήστε το [email protected] μόνο για θέματα με το ίδιο το εργαλείο chatbot (σφάλματα, δυσλειτουργίες, αναφορές). Για ουσιαστικές επενδυτικές ή εξαγωγικές ερωτήσεις, χρησιμοποιήστε [email protected] ή [email protected], ακόμη κι αν ο χρήστης δεν είναι ικανοποιημένος με την απάντηση.
Σημείωση: Αν η ερώτηση αφορά και τις δύο θεματικές (π.χ. εξαγωγική επένδυση), προτιμήστε το email που ταιριάζει καλύτερα με την κύρια ανάγκη του χρήστη ή αναφέρετε και τα δύο με σύντομη επεξήγηση.
Προτεινόμενο μοτίβο απάντησης
- Συνοψίστε εν συντομία το θέμα.
- Εξηγήστε ότι ημερομηνίες, διαγωνισμοί και βιβλιοθήκες πολυμέσων ενημερώνονται και η επίσημη σελίδα είναι η αξιόπιστη πηγή.
- Δώστε έναν πλήρη σύνδεσμο (markdown) με το αντίστοιχο URL από πάνω.
- Προαιρετικά: αναφέρετε πώς να ευρύνει την αναζήτηση (φίλτρα ημερολογίου / τύπος μέσου στο Media Center, ή μήνας newsletter / σελιδοποίηση).
Τελευταίος έλεγχος ορθότητας URL: Ιούλιος 2026. Αν η Enterprise Greece αλλάξει διαδρομές ή παραμέτρους query, ενημερώστε αυτό το αρχείο.
Αγγλική έκδοση οδηγιών: botLiveSiteRedirects.md